Support
Willkommen im Supportbereich
Unser Support Team bietet Hilfe bei der Konfiguration und der Fehlerbehebung.
Für eine schnelle und optimierte Serviceabwicklung bieten wir ihnen die Möglichkeit, eine online-Anfrage an unseren Support Team zu stellen.
Neukunden wenden sich bitte vorab an unseren User Help Desk.
uhd(at)IT-Systemhaus-Schneider.deSie benötigen außerhalb unserer Geschäftszeiten IT-Support.
Möchten Sie unseren IT-Notdienst in Anspruch nehmen, dann wenden Sie sich bitte vorab an unseren User Help Desk Notdienst.
uhd-notdienst(at)IT-Systemhaus-Schneider.deZugang zu unseren IT-Notdienst haben ausschließlich dafür angemeldete Kunden.
Für die Nutzung unseres IT-Notdienst gelten andere Stundensätze als zu den normalen Geschäftszeiten.
Support Anfrage
Anfrage nur mit Kundennummer möglich.
05721 93 68 92 service(at)IT-Systemhaus-Schneider.deMit einer Anfrage bei unserem Support-Team warten wir Ihren PC oder Server einfach, sicher und schnell auch aus der Ferne.
Um eine Fernwartung durchzuführen erhalten Sie von uns eine E-Mail mit dem Link zum Download der Fernwartungssoftware. Sie erteilen uns dann die Erlaubnis eine Verbindung zwischen ihren Computer und unseren Computer herzustellen um den Service durchzuführen.
Denn eine unserer Stärken sind kurze Reaktionszeiten, nicht nur bei Notfällen.
Support - Zeiten
Mo. bis Do. von 9:15 - 15:45 Uhr
Fr. von 9:15 - 12:30 Uhr